GZ_Virgen_2020_07

35 Dorfleben – Menschen Virger Zeitung steht und habe mir die Adresse dann auch eintragen lassen. Es wurden in Folge viele Informatio- nen aus und über Prägraten veröf- fentlicht, von der Telefonnummer des Bürgermeisters bis hin zu Got- tesdiensten in der Gemeinde. In Folge kamen dann immer wie- der Anfragen von Urlaubsgästen. Da entstand 2003 die Idee für eine Urlaubsplattform – www.virgen- tal.at | Die Erlebnisregion in Ost- tirol war geboren. Die laufende Pflege und Aktualisierung ist not- wendig und sehr zeitintensiv! Zeit für die Betreuung meiner drei Homepages habe ich nur abends und amWochenende, da ich ja an- sonsten Vollzeit arbeite. Die War- tung beansprucht sehr viel von meiner Lebenszeit. Allerdings be- stätigen und motivieren mich die täglichen Zugriffszahlen – derzeit sind dies für www.virgental.at 23.600 Zugriffe in den letzten 30 Tagen! www.osttirolerland.com und www.osttiroler-hoehenwege.at bringt es ebenfalls auf 12.400 Zu- griffe in der selben Zeit. Zusam- men sind dies 36.000 Zugriffe/ Monat. Das ist eine stolze Zahl! Naturgemäß gibt es oft Buchungs- lücken und in der Nebensaison kommen natürlich weniger Gäste als zur Hauptferienzeit. Mein neues Projekt www.osttirolerland.com , wird in Design und Technik auf den neueste Stand gebracht um neue Gäste mit dem Suchwort „Osttirol“ anzusprechen. Dieses Vorhaben ist auch mit beträcht- lichen Kosten für mich verbunden und ist eine große Herausforde- rung für die nächste Zukunft. Wie sieht aus deiner Sicht die tou- ristische Zukunft für das Virgen- tal aus? Welche Perspektiven, welche Herausforderungen und Chancen gibt es aus deiner Sicht? Selber bin ich jetzt 57 Jahre und ich denke die Über-60-Jährigen werden eine große touristische Zielgruppe. Diese Urlauber sind qualitätsbe- wusst, umweltbewusst, gesundheits- bewusst, möchten etwas erleben und haben viele Interessen. Ein Urlaubsentscheidung wird immer spontaner und flexibler getroffen, es wird öfter und kürzer gereist. Virgen und Prägraten haben beide ein Miniskigebiet, ein und zwei Schlepper. Skifahren kann man hier nur, wenn die Natur es zulässt. „Wenn‘s geht, dann geht‘s“. Also heißt es flexibel mit dem Öffnen und Schließen sein. Ein Skigebiet mit Schneegarantie wird es hier wohl eher nicht geben. Das Virgental punktet mit gelebter Gastlichkeit, also persönlichen Be- ziehungen zu den Gästen und dem Wissen über die Besonderheiten der Region hier im Virgental. Das ist ein wichtiger Faktor für die Gäste, die wieder kommen wollen. Der dörfliche Charakter muss im Ortsbild intakt sein und man muss ihn als Einheimischer auch leben. Bei Speis und Trank spielen Quali- tät, Regionalität und verlässliche Partner eine immer wichtigere Rolle. Der Gast muss nicht nur zu- frieden sein, sondern begeistert. Dies ist immer dann der Fall, wenn die Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden. Das kann mit Kleinigkeiten erreicht wer- den, die der Gast nicht erwartet hat, z.B. ein nicht erwarteter Begrü- ßungsgetränk, ein würziger Alm- käse zum Verkosten, eine kostenlose Wanderkarte, ein zusätzlicher Aus- flug, ein zusätzlicher Gang beim Essen oder Frühstück, ein kleines Präsent etc. Derartige Überraschun- gen können die Zufriedenheit enorm steigern ohne viel zu kosten. Viele VermieterInnen im Touris- mus vertreten immer noch die Mei- nung, sie müssten jedes noch so kleine Detail, das der Gast erwar- ten kann, in der Leistungsbeschrei- bung darstellen, um einen werb- lichen Vorteil gegenüber dem Mit- bewerber zu haben. Für den Auf- bau einer Marke (Virgen, Prägra- ten, Matrei, Nationalpark, Virgen- tal Osttirol) ist das zu kurzfristig gedacht. Dabei ist es sehr wichtig, die touristischen Anbieter nicht einzeln zu betrachten, sondern als Gesamtheit. Der Gast informiert sich grundsätzlich bei mehreren Quellen, bevor er sich entscheidet. Das heißt, man erkundigt sich mal bei Freunden und Bekannten, re- cherchiert im Internet über Such- maschinen und Plattformen, Wan- derwege-, Kletterparks-, Tourismus- verbände-, Veranstaltungsseiten etc. in der freizeit ist robert gerne auf zwei rädern unterwegs.